수수료 기준을 물으려고 전화를 걸면 처음 몇 분은 가게를 소개하는 데 씁니다. 무슨 장사인지, 매출이 어느 정도인지를 말로 주고받다 보면 손님이 들어와 끊게 되기도 합니다. 문자를 먼저 보내 두면 이 몇 분이 사라집니다. 저희가 문자를 읽고 가게의 모양을 그려 본 뒤 전화를 드리기 때문입니다.
통화는 소개가 아니라 설명에서 시작합니다. 영업 중에 틈을 내야 하는 사장님께는 이 차이가 적지 않습니다. 같은 통화 시간으로 듣는 내용이 훨씬 많아집니다. 끊긴 통화를 다시 잇는 수고도 줄어듭니다.
문자가 먼저인 까닭이 하나 더 있습니다. 네 축 가운데 앞의 두 줄, 곧 매출 구간과 업종은 가게가 이미 답을 갖고 있는 줄입니다. 생각해서 고를 것이 아니라 적어서 알려 주면 되는 내용이라 글로 보내기에 알맞습니다. 뒤의 두 줄인 결제수단과 정산 주기는 이야기를 나누며 정하는 줄이라 통화가 어울립니다.
적을 것은 문자로, 고를 것은 통화로 나누면 양쪽 다 수월합니다. 글로 남은 두 줄은 나중에 다른 곳에 물을 때도 그대로 다시 쓸 수 있습니다. 두 줄을 한 번 적어 두면 여러 번 쓰입니다.
문자를 보내는 데는 준비가 따로 없습니다. 서류를 찾아 둘 것도 없고 낱말을 공부할 것도 없습니다. 계산대 앞에서 휴대폰을 꺼내 떠오르는 대로 두 줄을 적으시면 됩니다. 맞춤법이나 형식은 마음 쓰지 않으셔도 됩니다. 읽는 쪽에서 뜻을 알아듣습니다.
보내고 나서 빠뜨린 것이 생각나면 한 줄 더 보내시면 되고, 숫자가 틀렸다 싶으면 고쳐 보내시면 됩니다. 처음 보낸 문자가 완성본일 까닭은 없습니다. 두 번째 문자가 첫 번째보다 나은 것은 당연한 일입니다.
업종은 파는 것과 파는 방식을 한 줄로 적습니다
업종을 적을 때 사업자등록증의 낱말을 옮겨 적으실 까닭은 없습니다. 평소 손님에게 가게를 소개하는 말이면 됩니다. 아파트 상가 세탁소, 시장 안 반찬가게, 집으로 찾아가는 반려견 미용 같은 말입니다. 여기에 파는 방식을 한마디 붙여 주세요.
손님이 와서 바로 사 가는지, 예약을 받고 날짜를 잡는지, 미리 돈을 받고 나중에 해 드리는지입니다. 이 한마디가 업종 줄에서 가장 쓸모 있는 정보입니다. 가게 이름은 적지 않으셔도 됩니다. 동네 이름을 붙여 주시면 그림이 더 잘 그려집니다.
예를 들어 이렇게 적으실 수 있습니다. 동네 필라테스이고 열 번짜리 이용권을 주로 팝니다. 또는 인테리어 시공인데 계약금을 먼저 받고 끝나면 잔금을 받습니다. 온라인으로 수제 비누를 팔고 주문받은 다음 날 택배로 보냅니다. 세 문장 모두 한 줄이지만 업종 줄을 채우기에 모자라지 않습니다.
무엇을, 언제 건네는지가 들어 있기 때문입니다. 길게 쓰려고 애쓰지 마시고 이 두 가지만 넣어 주세요. 나머지는 저희가 통화에서 여쭙습니다. 본보기 문장을 그대로 흉내 내셔도 좋습니다.
파는 방식이 두 가지라면 둘 다 적고 어느 쪽이 큰지 붙여 주세요. 매장 판매가 대부분이고 주말에 클래스를 조금 한다는 식입니다. 아직 문을 열지 않은 가게라면 이렇게 팔 생각이라고 적으시면 됩니다. 업종이 흔하지 않아 설명하기 어렵다 싶으면 그렇다고 적어 주세요.
업종 때문에 상담을 물리지 않고, 심사만은 가입 때 정해진 대로 받습니다. 낯선 장사일수록 문자로 먼저 알려 주시면 저희가 여쭐 것을 미리 챙겨 전화드릴 수 있습니다. 미리 알고 걸면 통화에서 헛도는 말이 줄어듭니다.
매출 규모는 어림한 숫자 하나면 됩니다
매출 규모를 적으라고 하면 장부를 꺼내야 하나 싶어 미루게 됩니다. 그러실 까닭이 없습니다. 한 달에 카드로 받는 돈이 대략 어느 정도인지 떠오르는 숫자를 적으시면 됩니다. 지난달 정산 내역이 기억나면 그 숫자를, 기억나지 않으면 하루 매출에 영업일을 곱한 어림을 적으세요.
천 단위까지 맞출 까닭은 없습니다. 백만 원대인지 천만 원대인지 가늠이 되는 정도면 대입이 시작됩니다. 정확한 숫자는 필요해질 때 다시 여쭙습니다. 어림에 자신이 없으면 숫자 옆에 물음표를 붙이셔도 됩니다.
현금과 카드가 섞여 있다면 카드 몫만 따로 어림해 주시는 편이 좋습니다. 나누기 어려우시면 전체 매출과 함께 손님 열 분 가운데 카드를 내는 분이 몇 분쯤인지 적어 주세요. 그것으로 저희가 같이 셈합니다. 달마다 매출이 크게 다른 가게는 잘되는 달과 한가한 달을 나란히 적어 주세요.
어림이라는 것을 알고 읽으니 틀릴까 걱정하지 않으셔도 됩니다. 숫자가 조금 빗나갔다고 설명이 엉뚱한 데로 가지는 않습니다. 두 달의 숫자를 같이 놓으면 가게의 한 해가 그려집니다.
개업을 앞둔 가게는 예상 매출을 적습니다. 자리가 몇 석인지, 하루에 손님이 몇 분쯤 오실 것 같은지, 한 분이 얼마쯤 쓰실지를 떠올려 한 달 치로 잡아 보세요. 그것도 막막하시면 여는 날짜와 가게 자리만 적어 주셔도 됩니다.
통화에서 같이 어림해 드립니다. 매출 규모는 네 축의 첫 줄인 매출 구간에 놓이는 답입니다. 구간별 내용은 금융위원회가 정하고 여신금융협회가 공시하니, 저희는 사장님 가게가 그 가운데 어디쯤인지를 짚어 드립니다. 공시를 직접 찾아보는 길도 통화에서 알려 드립니다.
문자를 받으면 네 축에 대입해 연락드립니다
문자를 받으면 먼저 두 줄을 네 축의 앞자리에 놓습니다. 업종 한 줄에서 파는 방식을 읽고 매출 한 줄에서 가게의 크기를 읽습니다. 그러면 어느 줄에 무게가 실릴지 짐작이 섭니다. 먼저 받는 돈이 있는 가게면 업종 줄을, 매출이 빠르게 느는 가게면 구간 줄을 눈여겨봅니다.
이 짐작을 들고 전화를 드립니다. 통화가 어려운 때를 적어 주셨다면 그때를 비켜 연락합니다. 문자로만 진행하고 싶으시면 그렇게 적어 주세요. 짐작이 빗나가면 통화에서 바로잡습니다.
통화에서는 남은 두 줄을 여쭙니다. 손님이 어디서 결제하는지, 번 돈이 언제 필요한지입니다. 계산대 단말기로 받는지, 쇼핑몰 결제창이 있는지, 문자나 카카오톡으로 결제 링크를 보내 받는 일이 있는지를 듣습니다. 받는 날은 당일정산과 익일정산 가운데 어느 쪽이 장사에 맞는지 같이 따져 봅니다.
네 줄이 다 채워지면 사장님 가게를 넣은 설명을 드립니다. 어느 줄이 무겁고 그 줄에서 무엇을 물으면 되는지까지 말씀드립니다. 통화는 대개 길지 않게 끝납니다.
설명이 끝나면 들은 내용을 간추려 문자로 다시 보내 드립니다. 네 줄에 무엇이 놓였는지, 무거운 줄이 어디인지가 글로 남습니다. 이 문자는 다른 PG사 견적과 맞대어 볼 때 쓰시면 됩니다. 받아 두신 견적이 이미 있다면 사진으로 보내 주세요.
같은 네 줄에 옮겨 놓고 더 낮출 수 있는지 함께 봅니다. 여기까지 드는 돈은 없습니다. 묻고 듣는 것만으로 끝내셔도 되고, 며칠 뒤 이어서 물으셔도 됩니다. 보내 드린 글은 지우지 말고 보관해 두세요.
설명을 들은 뒤의 결정은 사장님 몫입니다
문자를 보냈다고 가입해야 하는 것은 아닙니다. 수수료 기준을 알아보는 단계의 사장님께는 설명이 먼저이고 결정은 그다음입니다. 네 축에 대입한 설명을 듣고 나면 다른 곳의 이야기도 다르게 들립니다. 여러 곳에 같은 두 줄을 보내 답을 모아 보셔도 좋습니다.
저희가 드린 설명이 그 답들을 읽는 데 쓰이면 그것으로도 충분합니다. 맞대어 보신 뒤 저희 조건이 낫다 싶으면 그때 다시 연락 주세요. 다시 오실 때는 앞의 문자에 이어서 쓰시면 됩니다.
진행하기로 하시면 그다음은 빠릅니다. 사업자등록증과 대표자 신분증, 정산받을 대표자 본인 명의 사업용 계좌를 사진으로 보내 주시면 접수는 저희가 합니다. 여는 값인 가입비와 개통비, 설치비가 0원이며 기기를 부치는 삯도 청하지 않습니다.
서류가 갖춰지고 심사를 마치면 빠르면 당일, 늦어도 익일에 결제를 여는 것을 목표로 합니다. 문자 두 줄에서 시작한 일이 하루 이틀 안에 첫 결제로 이어질 수 있습니다. 급한 날짜가 있으면 처음 문자에 적어 주세요. 서류 사진은 밝은 곳에서 찍어 주시면 한 번에 넘어갑니다.
네 줄에서 정한 요율과 정산일은 계약서에 옮겨 적고 서명 전에 함께 읽습니다. 연관리비나 보증보험처럼 계약에 따라 붙는 항목도 그때 설명드립니다. 연 뒤에 생기는 물음도 처음 문자를 보낸 그 번호로 주시면 됩니다. 기기나 결제창에 문제가 생겼을 때 A/S 접수 전화는 주말과 휴일에도 받으며, 접수된 건은 평일에 차례대로 살핍니다.
어느 길로 오시든 닿는 곳은 010-3970-2769 한 군데입니다. 연락처에 가게 일로 적어 두시면 찾기 쉽습니다.
문자에는 이렇게 적어 보내시면 됩니다
무엇을 파는지와 언제 건네는지를 한 줄로 적습니다
한 달에 카드로 받는 돈의 어림을 한 줄로 적습니다
통화하기 편한 때가 있으면 한마디 붙입니다
받아 둔 견적이 있으면 사진으로 함께 보냅니다
PG 수수료 기준 문자 상담, 자주 물어보시는 질문입니다
문자에 가게 이름이나 사업자번호를 적어야 하나요?
빼고 보내셔도 됩니다. 첫 문자는 장사 종류와 매출 크기 둘이면 네 줄에 얹기 시작합니다.
설명을 드리는 단계에서는 가게가 어떤 모양인지만 알면 됩니다. 이름과 사업자번호는 진행하기로 정하신 뒤 서류를 접수할 때 받습니다. 그 전에는 묻지 않으니 부담 없이 보내세요. 무엇을 어떻게 파는지 한 줄, 한 달 카드 매출 어림 한 줄이면 됩니다. 가게가 있는 동네를 적어 주시면 기기를 보내거나 놓아 드릴 때 참고합니다. 보내 주신 내용은 상담에만 쓰고, 통화에서 다시 읽어 드리며 맞는지 여쭙니다. 틀린 대목이 있으면 그 자리에서 고쳐 주시면 됩니다. 이름을 밝히기 꺼려지시면 끝까지 밝히지 않고 설명만 들으셔도 됩니다.
문자를 보내면 답은 언제 오나요?
보신 대로 읽는 대로 연락드립니다. 통화하기 편한 때를 적어 주시면 그때에 맞춥니다.
문자를 읽고 가게의 두 줄을 네 축에 놓아 본 다음 전화를 드리거나 답 문자를 보냅니다. 영업 중이라 전화를 받기 어려우시면 문자에 저녁 몇 시 뒤가 좋다거나 쉬는 요일이 언제라고 적어 주세요. 문자로만 주고받고 싶다고 적으셔도 됩니다. 상담 전화는 주말과 휴일에도 받으니 쉬는 날에 보내셔도 괜찮습니다. 연락이 엇갈려 통화가 안 되면 저희가 문자로 편한 때를 다시 여쭙니다. 급한 사정이 있으시면 문자 첫머리에 급하다고 한마디 적어 주세요. 차례를 당겨 연락드립니다. 답이 늦다 싶으면 같은 번호로 전화 주셔도 됩니다.
매출을 정확히 모르는데 어림으로 적어도 되나요?
어림이면 충분합니다. 가게의 크기를 가늠할 수 있는 숫자 하나면 대입이 시작됩니다.
처음 설명에는 원 단위까지 맞는 숫자가 쓰이지 않습니다. 한 달에 카드로 받는 돈이 어느 정도인지만 알면 네 축의 첫 줄에 가게를 놓을 수 있습니다. 하루 매출에 영업일을 곱해 보시거나 지난달 통장에 들어온 정산액을 떠올려 보세요. 실제 구간은 국세청에 신고된 매출을 바탕으로 정해지니, 어림과 다르면 그때 고쳐 놓으면 됩니다. 숫자를 낮추거나 높여 적으실 까닭은 없습니다. 있는 대로 적어 주셔야 설명이 가게에 맞게 나옵니다. 어림조차 어렵다면 하루 손님 수만 적어 주세요. 거기서부터 같이 잡아 드립니다.
카카오톡으로 보내도 문자와 똑같이 상담되나요?
똑같습니다. 문자와 카카오톡, 전화 모두 같은 창구에서 받습니다.
편한 쪽을 쓰시면 됩니다. 사진을 보내실 일이 있으면 카카오톡이 편하고, 짧게 두 줄만 보내실 거면 문자가 빠릅니다. 어느 쪽으로 시작하셨든 그 뒤의 이야기는 이어집니다. 문자로 두 줄을 보내고 견적서 사진은 카카오톡으로 보내셔도 한 가게의 이야기로 묶어 읽습니다. 통화가 편하신 분은 바로 010-3970-2769로 전화 주세요. 통화에서 불러 주시는 두 줄을 저희가 받아 적습니다. 어느 길로 오시든 네 축에 대입하는 차례와 설명은 다르지 않습니다. 중간에 길을 바꾸셔도 처음부터 다시 말씀하실 일은 없습니다. 편한 길이 곧 맞는 길입니다.
문자 상담만 받고 진행하지 않아도 괜찮은가요?
괜찮습니다. 설명과 견적은 무료이고 듣고 나서 정하지 않으셔도 됩니다.
수수료 기준을 알아보는 분께는 아는 것이 먼저입니다. 네 축에 가게를 넣은 설명을 듣고, 무거운 줄이 어디인지 알고, 물을 말을 챙기신 것만으로도 문자를 보낸 값은 합니다. 그 설명을 들고 다른 곳과 이야기해 보신 뒤 정하셔도 늦지 않습니다. 저희가 먼저 재촉하는 연락을 드리지는 않습니다. 다시 궁금한 것이 생기면 같은 번호로 물어 주세요. 앞서 나눈 이야기를 이어서 봅니다. 진행하시게 되더라도 가입비 0원에 개통비와 설치비를 받지 않으니, 설명에서 개통까지 사장님 통장에서 나가는 돈은 없습니다. 설명만 듣고 가시는 분도 반갑게 맞습니다.
다른 곳 견적서를 문자로 같이 보내도 되나요?
네, 같이 보내 주세요. 네 줄로 옮겨 읽어 드리고 저희 견적도 같은 줄에 맞춰 드립니다.
견적서는 사진으로 찍어 보내시면 됩니다. 업체 이름이 드러나는 것이 마음에 걸리시면 가리고 보내셔도 읽는 데 지장이 없습니다. 받은 견적을 매출 구간과 업종, 결제수단, 정산 주기 줄에 나눠 놓으면 그 숫자가 가게를 어떻게 보고 나온 것인지 드러납니다. 비어 있는 줄이 있으면 그 줄은 견적을 낸 곳에 다시 물어보시라고 말씀드립니다. 줄을 맞춘 뒤에 나란히 놓고 더 낮출 수 있는지 같이 봅니다. 낮은 조건이 나오면 그때 옮기셔도 되고, 받아 두신 쪽이 낫다면 그대로 쓰시라고 말씀드립니다. 사진은 글자가 읽힐 만큼만 또렷하면 됩니다.
개업 전인데 문자를 보내도 되나요?
보내셔도 됩니다. 여는 날짜와 파실 것, 예상 매출을 적어 주시면 그것으로 네 줄을 놓습니다.
장부가 없는 가게는 계획이 장부를 대신합니다. 어디에 가게를 내는지, 무엇을 어떻게 팔 것인지, 하루에 손님이 몇 분쯤 오실 것 같은지를 떠오르는 대로 적어 주세요. 예상이 서지 않으면 여는 날짜만 적으셔도 통화에서 같이 어림합니다. 개업 날에 맞춰 결제를 받으시려면 조금 일찍 연락 주시는 편이 여유롭습니다. 서류가 갖춰지면 빠르면 당일, 늦어도 익일에 열리도록 진행하니 사업자등록증이 나오는 대로 알려 주세요. 여는 데 드는 가입비와 개통비, 설치비는 받지 않습니다. 날짜가 바뀌면 바뀐 날짜만 다시 보내 주시면 됩니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
